fbpx

Whitepaper customer journey communicatie

Een centralisering van de customer journey, automatisering en digitalisering van communicatiestromen, een aanzienlijke kostenreductie en cross-organisatie integratie. Zomaar een greep uit de behaalde voordelen bij deze casus voor één van onze klanten, waarbij de communicatiestromen in de customer journey inzichtelijk zijn gemaakt dankzij samenwerking met jou als mail tracking software partner.

Automatisch inzicht in het verschil tussen geregistreerde uren en gps- locatiegegevens dankzij integratie van realtime voertuigtrackinginformatie met de urenregistratie uit het ERP-systeem. Waar liggen de grootste verschillen? En wat is daar de oorzaak van? Dat zijn slechts enkele van de inzichten die we samen met een Fleet Management-partner kunnen behalen door de GPS-gegevens te vergelijken met gegevens uit een ERP, mobiele veldoplossing of een andere bron.