Home » Producten en diensten » Digitale innovaties » Issuetracker

Tickets gestructureerd vastleggen, bewaken en oplossen

De module Clixz Issue Tracker stelt jou (en ons) in staat om op één plek alle informatie gestructureerd vast te leggen omtrent o.a. acties, functionaliteiten, issues en taken. Met deze module bewaak je eenvoudig de voortgang en laat je het contact gestructureerd verlopen.

Home » Producten en diensten » Digitale innovaties » Issuetracker

Tickets gestructureerd vastleggen, bewaken en oplossen

Agile projectmanagement

De Issue Tracker faciliteert dit met de mogelijkheid om naast de basisgegevens van een ‘Issue’ ook opmerkingen te plaatsen, e-mails te versturen (en te loggen), bijlagen toe te voegen en uren te boeken. Ook in Agile (SCRUM) omgevingen is deze module zeer toepasbaar.

Wat hebt u aan Issuetracker?

Gepersonaliseerde overzichten

Stel per groep, rol of persoon overzichten met issues in

Rolverdeling en rechten

Onderscheid gebruikers door rechten toe te kennen op basis van groep-, rol- of individueel niveau.

Scheiding interne- en externe tickets

Maak onderscheid tussen interne zaken en klantgerelateerde zaken

E-mail en SMS

Verstuur mails en sms-berichten direct vanuit het platform, of plaats interne opmerkingen onder de tickets

Bijlagen en bestanden

Voeg bijlagen van alle bekende bestandstypes bij, zoals foto’s, documenten en meer

Urenregistratie

Houd bij hoeveel tijd er besteed is aan een specifiek ticket en houdt grip op je project

Meer weten of een afspraak maken?

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van Clixz IssueTracker voor uw organisatie? Of wilt u meer weten over onze andere producten? Neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking.