Sigmax Saas

Clixz worden we altijd enthousiast van slimme integraties, zoals ons recente project in samenwerking met onze partner Sigmax. De field service software Connect is nu ook beschikbaar in de cloud.

 

Het doel is om alle klanten over te zetten naar deze nieuwe propositie, om zo de nadelen van on-premise installaties weg te nemen. Dit brengt verschillende voordelen met zich mee waar wij als integratiepartner onze klanten graag mee helpen. De uitdagingen van het koppelen met een cloud-gebaseerde applicatie nemen we graag op ons!

 

De eerste gezamenlijke klanten zijn inmiddels over en met succes. Middels een geruisloze livegang met minimale downtime genieten zij nu o.a. van automatische updates (altijd de laatste versie) en een vermindering van de eigen on-prem overhead.

 

Bij de overgang naar een cloud-based oplossing komen ook een aantal uitdagingen de hoek om. Denk daarbij aan de beveiliging van online beschikbare endpoints versus enkel intern verkeer. Door een nauwe samenwerking met Sigmax hebben we de integratie volgens de laatste industriestandaarden opgezet. Door de koppeling inhoudelijk zo min mogelijk te wijzigen, beperken we de impact van de overgang en migratie. Hierdoor zorgen we dat de livegang zo geruisloos mogelijk verloopt.

 

Kunnen we u ook helpen bij de migratie van Sigmax naar de cloud? Schroom niet om ons te contacten!

WhatsApp integratie Kemkens

In de dynamische wereld van commerciële strategieën zijn er de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen geweest. Kemkens omarmt deze ontwikkelingen vol enthousiasme en zoekt voortdurend naar innovatieve manieren om hierop in te spelen. Na het succesvol integreren van geautomatiseerde e-mailbenaderingen, vroegen we ons af welke andere kanalen we konden benutten. Het antwoord was snel gevonden: WhatsApp! Na uitvoerig onderzoek kwamen we tot de ontdekking van het Eazy-platform, waarmee we naadloos berichten kunnen versturen via Intelly Connectivity, rechtstreeks vanuit WhatsApp.

We hebben de eerste fase van deze integratie al enige tijd geleden gelanceerd en met succes! Onze focus lag hierbij op het ontvangen van foto’s van klanten. Deze foto’s zijn cruciaal voor een nauwkeurige prijsopgave en het is onze ervaring dat het delen van foto’s via WhatsApp veel laagdrempeliger is dan via traditionele kanalen zoals een website.

Hoe werkt het? Zodra een lead binnenkomt met de status “Wachten op foto’s”, wordt er vanuit ons ClixzPlatform automatisch een herinneringsbericht verstuurd via Eazy, met behulp van Intelly. Dit bericht is zorgvuldig gestandaardiseerd volgens de richtlijnen van Meta (het moederbedrijf van WhatsApp). Op deze manier herinneren we klanten subtiel aan het aanleveren van de benodigde foto’s. Zodra de klant een bericht of afbeelding terugstuurt, haalt Intelly deze via Webhooks binnen bij Eazy. Vervolgens worden de afbeeldingen toegevoegd aan de lead-bestanden en de berichten aan de lead-interacties binnen het ClixzPlatform. En niet te vergeten, de status van de lead wordt automatisch bijgewerkt naar “Foto’s opgeleverd”.

De WhatsApp-integratie maakt het proces makkelijker voor de klant:

“We merken dat we door benadering via WhatsApp makkelijker in contact komen met de klant. Vaak krijgen we rechtstreeks antwoord, waardoor het hele proces van leadopvolging soepeler en sneller verloopt. Daarnaast merken we dat de klant ook erg positief ingesteld is over het snelle schakelen via WhatsApp. We willen deze WhatsApp-integratie daarom zo breed mogelijk inzetten!” – Kim Helmer, Commercieel Manager B2C Kemkens

Bent u nieuwsgierig naar hoe een WhatsApp-koppeling een waardevolle toevoeging kan zijn voor uw customer journey? Neem gerust contact met ons op! We staan klaar om u te laten zien hoe deze innovatie uw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen.

Teamuitje: skiën in Chamonix!

Zoals jullie waarschijnlijk al weten is werkplezier een factor die bij Clixz hoog in het vaandel staat. Werkplezier zorgt ervoor dat je iedere dag met een goed gevoel naar werk gaat, en die positieve motivatie werkt door in het werk dat je oplevert. Als je met plezier werkt, functioneer je beter.

 

Om dat werkplezier positief te beïnvloeden, gaan we er regelmatig op uit met het team. Zo begaven we ons afgelopen maart richting de majesteuze Franse alpen en streken we neer in de wereldhoofdstad van het alpinisme: Chamonix.

 

Aan de voet van de adembenemende Mont Blanc mochten we drie dagen lang met elkaar genieten van prachtig geprepareerde pistes, uitdagende ‘freeride’ routes, en natuurlijk op zijn tijd een glinsterend gouden pot bier in de zon.

 

Uiteraard had dit uitje ook een zakelijk tintje. Zo verzorgden verschillende collega’s voor een drietal vruchtbare zakelijke sessies. Waar Jeroen een verdieping van de kwartaaldoelen voor de komende periode verzorgde, wijdden Jeffrey en Jesper een sessie over declarabiliteit, en vertelde Jonathan over zijn nieuwe commerciële rol, de activiteiten die daarbij horen en de tot nu toe behaalde resultaten.

 

Vind jij ook dat werk en plezier hand in hand moeten gaan? Dan heb je geluk. We hebben namelijk een vijftal vacatures openstaan die smachten om een sollicitatie. Bekijk de vacatures hier!

Onderhoud Enschede ConvertAPI

Een goed verzorgde en functionerende webpagina is wat elk bedrijf nastreeft. Dit wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de internetverbinding zelf, cache, scripts, stylesheets en afbeeldingen/media.

 

Signalen en OH Enschede

Om de stad Enschede leefbaarder te houden, heeft de gemeente de applicatie Signalen beschikbaar gesteld aan haar inwoners. Hier kunnen inwoners van Enschede meldingen indienen die betrekking hebben op de openbare ruimtes. Denk hierbij aan zaken als straatreparaties, verkeersborden, rioleringen, parken, speeltuinen, prullenbakken, enzovoort.

 

Bij het indienen kan de inwoner ook foto’s uploaden om het probleem beter te illustreren. Echter, tegenwoordig worden met de (mobiele) camera’s vaak foto’s van een groot formaat (MB’s) gemaakt. Hoewel dit handig is, kan het tonen van deze foto’s op een website problematisch zijn door bijvoorbeeld browserrestricties en/of netwerkarchitectuur.

 

ConvertAPI

Om dit probleem aan te pakken, is er een koppeling gemaakt met ConvertAPI. Deze API maakt het mogelijk om bestanden op vele verschillende manieren van type A naar type B te converteren. Voor OH Enschede is er gebruik gemaakt van het AI-endpoint. Dit endpoint kan verschillende bestandstypes ontvangen en vertalen naar het door jou opgegeven bestandstype. Met behulp van parameters kun je o.a. de breedte of hoogte (met constraint proportions) van een afbeelding aanpassen, maar zelfs ook de dpi.

 

Na het versturen van de originele foto ontvangen we een gecomprimeerde foto terug. Dit levert tot wel 10 keer kleinere bestanden op, zonder een voor de gebruiker waarneembaar kwaliteitsverlies. Dit heeft de volgende voordelen:

 

  • Er hoeft minder data te worden opgeslagen.
  • De data kan sneller worden verstuurd.
  • Er kunnen meer foto’s worden getoond binnen de betreffende browserlimitaties.

 

Heeft uw bedrijf ook uitdagingen met grote foto’s? Schroom niet om ons eens te vragen naar de mogelijkheden! We helpen graag!

JVH Next- Topdesk koppeling

Voor onze klant JVH zijn we gevraagd om binnen de bestaande technische architectuur, een nieuwe koppeling te realiseren tussen Next (Oracle Netsuite, Next Service) en Topdesk. De bestaande planoplossing werd beoogd uit gefaseerd en Next deed zijn intrede voor opvolging van de planning en magazijn plus voorraad beheer.

Vanuit de casino’s kunnen storingen worden gemeld binnen Topdesk, waarna in Next de onderhoudsmonteurs op hun telefoon of tablet kunnen zien welke automaten onderhoud of storingen hebben. Op de apparaten zélf binnen de casino’s, waarop REAC draait, is inzichtelijk of er een storing actief is of was.

De taak aan Clixz is om ervoor te zorgen dat de storingen die in de casino’s worden aangemaakt, worden doorgestuurd naar Next. Onze middleware bevraagd TopDesk, waarna deze data wordt doorgestuurd en aangeboden aan de API’s van Netsuite en daarmee Next.

Binnen Next worden de storingen behandeld en afgemeld. Netsuite stuurt dan op zijn beurt, door middel van een zogenaamde webhook, een signaal naar de onze middleware om de storing binnen Topdesk te sluiten. Bij het aan,- en afmelden van de storing wordt tevens een signaal naar REAC gestuurd en op de betreffende automaat wordt een melding weergegeven dat deze is aangemeld met een storing.

Bij JVH hebben we voor dit project de nieuwe interface-structuur toegepast, waardoor het voor de technische gebruiker gemakkelijker is om te zien waar in het proces berichten zich bevinden. Ook kunnen bij storingen de berichten met een eenvoudige handeling weer (opnieuw) worden doorgestuurd. Deze technische oplossing biedt een efficiënte en gestroomlijnde aanpak voor het beheer van storingen en onderhoud in de IT-infrastructuur van JVH.

 

Lancering website Teeuwissen

In onze vorige nieuwsbrief hebben we verteld over de lancering van Clixz Websolutions. Met Websolutions bieden we naast integraties en automatisering ook creatieve oplossingen voor het web aan. In deze nieuwsbrief willen we je graag ons eerste project voor Websolutions presenteren.

De afgelopen maanden zijn we bij Clixz druk bezig geweest met de nieuwe website van onze klant Teeuwissen Rioolreiniging uit Huizen. De vorige website van Teeuwissen was enigszins gedateerd en was toe aan een opfrisser. Daarnaast was er behoefte aan het stroomlijnen van bepaalde processen van de website zoals het plaatsen van diensten, nieuwsberichten, vacatures en offerteaanvragen via de website.

We hebben de ‘groen-gele’ huisstijl van Teeuwissen overgenomen en zijn aan de slag gegaan met een nieuw design. Het nieuwe design wordt gekenmerkt door strakke lijnen en opvallende kleuren. Nieuwe pagina’s zijn onder andere de volwaardige “Vacatures” pagina en de “Werken bij” pagina. De website is nu ook volledig responsive, dat inhoudt dat de website mee schaalt hoe kleiner het scherm wordt. Dit garandeert optimale leesbaarheid en toegankelijkheid op elk apparaat.

In de volgende fase liggen het integreren van de website en ons ClixzPlatform op de planning. Wellicht dat we je daar meer over kunnen vertellen in onze volgende nieuwsbrief!

Bekijk de nieuwe website van Teeuwissen Rioolreiniging op https://teeuwissen.com.

Ook interesse in de diensten van Clixz Websolutions? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek, dan kijken we samen wat we voor je kunnen betekenen.

Met PowerAutomate veilig uw interne netwerk in?

PowerAutomate is hét automatiseringsplatform van Microsoft voor diens cloudtoepassingen. Met een gebruiksvriendelijke interface maakt PowerAutomate het uitvoeren van eenvoudige taken toegankelijk voor het grote (Microsoft) publiek. Voor het communiceren met willekeurige ‘on premises’ databases, applicaties en netwerklocaties is er echter geen ‘out-of-the-box’ adapter of gateway die overal mee kan communiceren.

 

Op dit punt vormt Intelly Connectivity de oplossing. Met behulp van Intelly kunnen we middels een generieke REST adapter met het Authorisatie protocol OAuth2.0 op een veilige manier alle binnenkomende JSON berichten ontvangen. Daarmee kan Intelly fungeren als veilige gateway voor uw interne netwerk. Een Microsoft ‘on-premises gateway’ is hierdoor overbodig.

 

Ter illustratie een casus:

Bij één van onze klanten heeft men een Warehouse management systeem PowerApp gebouwd. Wanneer de productielijn een nieuw toestel oplevert, wordt het serienummer met deze PowerApp gescand.

 

Na het verifiëren van het serienummer wordt er een PowerAutomate flow getriggered. Door het toevoegen van een HTTP Request met Active Directory OAuth roept deze flow de Intelly webservices aan. Intelly verifieert controleert het token, waarna het bericht wordt doorgestuurd naar de on premises installatie van Dynamics NAV 2016.

 

Dynamics NAV 2016 maakt in dit geval gebruik van SOAP webservices met NTLM authenticatie. Intelly genereert de SOAP envelope, roept het juiste (interne) endpoint aan met de juiste authenticatie en Dynamics NAV 2016 verwerkt het bericht volgens interne procedures.

Deze casus biedt één voorbeeld, maar de functionaliteit van Intelly als gateway en de aanroep van interne bronnen kan op alle mogelijke manieren worden ingezet! Daag ons maar uit!

Website Clixz

Het afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan onze online branding, marketing en ‘digitale’ gezicht. Dankzij deze inspanningen hebben we nu een levend Facebook, Instagram en LinkedIN kanaal waar we minstens een keer per week een update over actualiteit binnen de branche, binnen het bedrijf en team, of bijvoorbeeld succesverhalen delen.

 

Omdat de website ook een belangrijk medium is, hebben we ons de afgelopen periode gefocust op het doorvoeren van verschillende optimalisaties op de website. Zo hebben we onze hoofdactiviteiten, namelijk integraties, consultancy en digitale innovaties, een prominentere rol laten spelen. Ook hebben we het design van verschillende pagina’s op de schop genomen om deze te laten conformeren met de kleuren, vormen, lettertypen en algemene uitstraling die we in onze commerciële documenten en in de social media content hanteren.

 

We zouden natuurlijk nog wel even door kunnen gaan met het opnoemen van de tientallen verbeteringen die we op de website hebben doorgevoerd, maar je kunt de wijzigingen vanaf nu natuurlijk ook zelf bekijken! Daarom nodigen we je van harte uit de nieuwe website eens door te lopen. Wat we ook erg graag horen, is je feedback. Heb je op- of aanmerkingen? Laat dat dan a.u.b. aan ons weten door dit per mail te communiceren met jneeskens@clixz.nl.

Weekafrekening JVH

JVH heeft besloten om het huidige beheersysteem ISAC stapsgewijs uit te faseren en de casinodata onder andere te consolideren in het krachtige ERP-systeem NetSuite. In samenwerking met JVH heeft ons team, met behulp van onze intelligente middleware, een naadloze integratie tot stand gebracht tussen het bron-systeem voor casino-apparaat gegevens: REAC en NetSuite. Deze geïntegreerde aanpak stelt casinobeheerders en management  in staat om essentiële gegevens uit REAC te extraheren en dagelijks over te zetten naar NetSuite, waar weekafrekeningen worden gegenereerd.

 

REAC: Het Kloppende Hart van Casino Intelligence

 

REAC blijft de onmisbare ruggengraat van casino-intelligentie, waarin alle vitale casinodata worden vastgelegd en beheerd. Van jackpots tot inworpen en uitgiftes, REAC biedt een allesomvattend platform dat nauwkeurige en tijdige gegevensregistratie mogelijk maakt.

 

Intelly: De Schakel tussen REAC en NetSuite

 

Als geavanceerde middleware fungeert Intelly als de cruciale schakel in het gegevensoverdrachtsproces. Onze slimme tool verzamelt niet alleen gegevens uit REAC, maar bereidt ze ook voor, converteert data en stuurt dagelijkse afrekeningen naar NetSuite. Hierdoor ontstaat een gestroomlijnde en efficiënte workflow, waardoor de overgang van dagelijkse activiteiten naar financiële rapportage naadloos verloopt.

 

NetSuite: De Hub voor Financiële Afsluitingen en Rapportage

 

NetSuite, als toonaangevend ERP-systeem, fungeert als de centrale hub waar dagafsluitingen worden verzameld en samengevoegd tot een overzichtelijke weekrapportage. Deze integratie biedt casinobeheerders een holistisch beeld van hun financiële prestaties, waardoor ze tevens beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen voor de toekomst.

 

Voordelen van de Integratie:

 

Efficiëntieverbetering: De geautomatiseerde gegevensoverdracht minimaliseert handmatige fouten en versnelt het rapportageproces.

Kostenbesparing: De naadloze integratie vermindert de afhankelijkheid van handmatige processen, wat resulteert in kostenefficiëntie op lange termijn.

 

Clixz etentje

Bij Clixz hebben we een neus voor kwaliteit. Dat is terug te zien in ons werk, de projecten die we afronden en de relaties die we opbouwen en onderhouden. Maar ook wat betreft onze smaak houden we van kwaliteit! Daarom trokken we in november met het hele team en diens aanhang richting het bruisende Tilburg, waar we ons omver lieten blazen door een live cooking- show in restaurant Jade.

 

Tijdens deze gezellige avond mochten wij en onze partners onszelf tegoed doen aan diverse ter plekke bereide Aziatische specialiteiten, zoals nasi goreng, tjap tjoy en oosterse ossenhaas. Uiteraard hoorde bij de show ook een ‘show’! Zo verbrandden we bijna onze wenkbrauwen door gigantische steekvlammen en deden we een wedstrijd ‘omelet-vangen’. Bekijk de video’s op LinkedIN, Facebook of Instagram voor de resultaten!

 

Avonden zoals deze zijn een beloning op het harde werk van de afgelopen periode en stelt ons in staat om op een persoonlijker niveau met elkaar te verbinden. Bij Clixz zijn we overtuigd van de toegevoegde waarde van werkplezier, en zo zijn deze avonden een investering in het resultaat dat we als team iedere dag weer (samen) opleveren.

 

Vind jij werkplezier ook belangrijk? Wil jij dankzij samenwerking met je team complexe uitdagingen aangaan en samen tot doeltreffende oplossingen komen? Misschien is werken bij Clixz dan iets voor jou. Bekijk onze website voor vacatures, of kom gewoon bij ons langs op kantoor aan de Markt 36 te Prinsenbeek.