Status volgorde Sales

Binnen de Sales module in het ClixzPlatform is het mogelijk om statussen toe kennen aan offertes. Bij diverse omgevingen waaronder die van Energiewacht wordt gebruik gemaakt van opvolg statussen nadat de offerte al verwerkt is in het ClixzPlatform. Vanuit dit proces is de vraag naar voren gekomen om de volgorde van de statussen te stroomlijnen. Het kwam in de praktijk voor dat een offerte per ongeluk ‘terug’ naar de “Open”status gezet werd, ook al was deze offerte al afgesloten. Dit is natuurlijk niet wenselijk!

Om te voorkomen dat offertes opnieuw open worden gezet, hebben we gekeken naar het toepassen van volgordelijkheid in de toe te kennen statussen aan offertes. Een voorbeeld hiervan is dat een offerte met de status “Succesvol” alleen naar de status “Besteld, niet gepland” of “Besteld, gepland” kan en niet meer terug kan naar de status “Open”. Deze functionaliteit richt zich niet specifiek op de statussen nadat een offerte is afgesloten maar kan voor meerdere doeleinden worden ingezet. Een ander voorbeeld zou kunnen zijn dat zo’n offerte in principe niet zonder de uitvoering van een schouw zomaar naar een eindstatus verzet mag worden.

Tot slot, het kan natuurlijk voorkomen dat een offerte per ongeluk te vroeg naar de volgende status wordt gezet. Om te voorkomen dat het sales proces vastloopt zijn er rechten toegevoegd waarmee een beheerder de volgordelijkheid kan overrulen. Benieuwd wat deze functionaliteit kan bieden voor het sales proces in het ClixzPlatform, neem gerust contact met ons op!

Filewatcher class JVH

Bij onze klant JVH zijn we de afgelopen tijd bezig geweest met een mooie casus waarbij er een nieuwe en veelzijdige functionaliteit is toegevoegd aan de middleware.

Binnen JVH worden vanuit een 80-tal casino systemen diverse bestanden geëxporteerd die aangeboden moeten worden ter interfacing. Het gaat hier bijvoorbeeld om machine-data, uur-bestanden, afsluit-bestanden en storingen. In totaal gaat het dus om een groot aantal en verscheidenheid aan locaties waarbinnen de middleware bestanden moet verwerken.

Sommige communicatiestromen zijn dermate tijdkritisch dat deze bestanden zo snel mogelijk opgepakt moeten worden en verwerkt. Voor deze casus hebben we een nieuwe functionaliteit beschikbaar gesteld in de software om een UNC locatie als het ware “getriggered” uit te kunnen lezen. Het voordeel hiervan is natuurlijk dat in plaats van op gezette tijden (polling) een locatie te controleren, je nu direct op het moment dat er iets gebeurt de betreffende bestanden kunt verwerken.

In de praktijk hebben we deze functie dus ingezet om een groot aantal mappen te scannen op nieuwe bestanden die direct verwerkt worden. We maken hier koppelingen met een verscheidenheid aan eindsystemen zoals NetSuite, FLS Visitour en het datawarehouse.

 

Gebruikte technieken

Middleware applicatie:

  • Intelly Connectivity

Distributiemedia systemen (communicatie):

  • XML
  • REST (JSON)

Beveiliging:

  • OAuth 2.0
  • Basic Authentication

Proces / storage medium:

  • UNC Filestructures
  • Staging structuur MSSQL

 

 

Bedrijvendag Avans 2022

Veel van onze Clixz consultants hebben een relatie met de ICT opleidingen van Avans. Daarnaast hebben wij de afgelopen jaren meerdere afstudeerders gehad, die mooie resultaten hebben opgeleverd. Kort gezegd is er met regelmaat instroom vanuit Avans naar Clixz. Om die redenen houden we graag contact met de studenten o.a. via de Avans bedrijvendag.

Nadat de Avans bedrijvendag de afgelopen 2 jaar helaas niet door is gegaan (door omstandigheden waar we allemaal last van hebben gehad), was het 17 maart gelukkig wel weer zover! Onze collega’s Jeroen en Jeffrey hebben samen met onze afstudeerders de Avans bedrijvendag bezocht. Hier hebben we onze kennis en ervaringen gedeeld. Niet alleen over ons vakgebied maar ook over de keuzes en ervaringen die op je pad komen na de studie.

Daarnaast hebben we ook op dit moment weer een aantal uitdagende en afwisselende afstudeeropdrachten beschikbaar welke we toegelicht hebben op de Avans bedrijvendag.

Voor ons is het natuurlijk interessant om potentiële afstudeerders of marktverkenners te spreken. Wij geloven erin dat wij met ons jonge team nauw kunnen verbinden met studenten. Hierdoor hebben we niet alleen een mooie omgeving voor afstudeerders maar ook voor starters. Het bewijs daarvan zien wij terug in het aantal oud-Avans studenten en ons jonge team. Benieuwd of Clixz een mooie uitdaging voor jou beschikbaar heeft, neem gerust contact met ons op!

 

Restwaarde berekening

In het ClixzPlatform zijn er al veel mogelijkheden binnen de Sales module. Nu vroeg onze klant “Volta Limburg” om te kijken naar de nieuwe mogelijkheden tot het verlengen van contracten, afkopen van de installatiekosten, het overkopen van het toestel (met mogelijkheid voor een service contract) of het laten weghalen van het toestel. Met deze uitdaging zijn wij aan de slag gegaan. Hiervoor hebben we de volgende vragen moeten beantwoorden:

  • Hoe halen we de data uit het ERP-systeem (in dit geval OptimService)?
  • Hoe berekenen we de prijs voor iedere mogelijkheid?
  • Hoe presenteren we dit naar de uiteindelijke klant?

Binnen het ClixzPlatform is er nu een nieuwe functionaliteit om op basis van een bestaande klant een nieuwe offerte op te stellen. Voorheen was dit niet mogelijk zonder een lead. In het proces van de gebruiker om een offerte op te stellen, kan het huidige contract worden opgehaald. Dit is mogelijk omdat we met Intelly Connectivity een vraag sturen naar het datawarehouse, op basis van de klant referentie. Deze data wordt daarna in de database van het ClixzPlatform weggeschreven. Nadat het huidige contract is opgehaald, is het aan de gebruiker om de mogelijkheden aan de klant aan te bieden. De gebruiker kan dit doen door per offerteversie uit de verschillende offertevormen te kiezen. Een view in SQL berekent de bijbehorende prijs op basis van de offertevorm en de opgehaalde data. Nu de prijzen berekend zijn, kan de gebruiker de offerte naar de klant sturen. Er is rekening gehouden met digitale en papieren offertes. De offertes zijn dynamisch opgesteld, dit houdt in dat alleen de mogelijkheden die de gebruiker kiest worden getoond op de offerte. Door het instellen van de juiste placeholders en filters worden de prijzen en teksten getoond die bij de offertevorm horen. Als de offerte verstuurd is, is het alleen nog aan de klant om de optie te kiezen die bij hem/haar past en deze digitaal (of op papier) te ondertekenen.

Wij zijn verhuisd!

Na vele mooie jaren in het karakteristieke pand aan de Teteringsedijk, begonnen door het gestaag groeien van Clixz de muren steeds meer op ons af te komen. De koffie vloog menigeen uit de handen bij het passeren in de smalle gangen, en het vinden van een rustige plek voor een belafspraak werd steeds lastiger. Het werd tijd voor het zoeken naar een ruimere plek.

Eind 2021 viel het oog viel op een mooi kantoor in Prinsenbeek, vrij van de drukte (en het parkeerprobleem) van Breda. Na een tijdlang om de tekentafel te hebben gezeten om de stijl en inrichting van het pand te bepalen, werd het tijd de handen uit de mouwen te steken. Na een aantal weken intensief renoveren, mogen we sinds januari 2022 onze werkzaamheden nu uitvoeren in het nieuwe adembenemende kantoor, dat overigens van alle gemakken voorzien is. De foto’s bieden een kleine impressie, maar er gaat natuurlijk niets boven de real-life experience. Dus kom vooral zelf een keer langs voor een kopje koffie of een borrel aan de Markt 36 te Prinsenbeek!

 

   

Integraties Proqs (OutSystems) bij van Vulpen

Onze klant van Vulpen heeft als motto ” Wij zijn Van Vulpen.” Met deze nieuwe slogan geven zij aan dat zij met z’n allen één ‘Van Vulpen-team’ zijn. Dat men enorm betrokken is bij elkaar en alles voor elkaar over hebben. En dat ze letterlijk hand-in-hand van betekenis willen zijn voor klanten en de wereld om hen heen.  

Wij werken al een paar jaar samen met van Vulpen en hebben sindsdien een groot aantal koppelingen en logica oplossingen ingezet voor en met diverse eind systemen. Sinds afgelopen jaar is daar een belangrijke schakel bij gekomen: 

Na jarenlang gebruik van het veelzijdig, in eigen beheer gebouwde “InfoSys”, is een professionalisering-slag en optimalisatie traject ingezet, waarmee de opzet van het bedrijf en bouw van het nieuwe systeem “Proqs” een feit werd. Door de inzet van OutSystems, onze middleware “Intelly Connectivity” in combinatie met de uitgebreid opgedane kennis de afgelopen jaren, wordt er druk gebouwd aan een veelzijdige oplossing voor de toekomst. 

De eerste fase behelst koppelingen met een aantal eindsystemen in de periferie van het nieuwe systeem “Proqs”.  

Zo koppelen we op dit moment met Exact, voor bijvoorbeeld het ophalen van debiteuren en salaris (strook) informatie. Daarnaast is er een koppeling ingezet om de gebruikte CAD/CAM applicatie te ontsluiten voor het wederzijds interfacen van technische tekeningen, project en klant informatie. 

Door gefaseerd stappen in productie te nemen, zorgt van Vulpen ervoor dat zowel de gebruiks als de technische applicatie optimaal en efficiënt worden afgestemd en ingezet. De volgende fase zal dan ook betekenen dat we ondermeer de koppelingen met de DSP en GeoLantis 360 zullen aanpakken.  

 

 

We houden jullie op de hoogte, mocht je meer willen weten over onze uitgebreide koppel en logica mogelijkheden, schroom niet om even contact op te nemen met één van onze consultants! 

 

Rookmelders Volta Limburg

Vanaf 1 juli 2022 zijn verhuurders verplicht om in ieder huurhuis een rookmelder te plaatsen. Volta Limburg biedt hier plaatsing en onderhoud voor aan. Deze worden via de Bulk Orders ingepland. Wanneer de Bulk Orders gepland zijn, wordt de klant via mail en sms  benaderd. Voor het benaderen van de klant is er een Customer Journey opgesteld. Deze Customer Journey ziet er als volgt uit:

  • Een aankondiging met bevestigingsvraag 12 werkdagen van te voren,
  • De eerste reminder 9 werkdagen van te voren,
  • De tweede reminder 6 werkdagen van te voren,
  • De call wordt geannuleerd wanneer deze 3 werkdagen van te voren niet bevestigd is.

Met behulp van de klantenportal van FLS Visitour en de inzet van Intelly Connectivity, Intelly Outputmanagement en Flowmailer is er de afgelopen tijd hard gewerkt aan een verbeterd planningsproces van deze orders. Binnen het ClixzPlatform is er een Workflow ingericht om de klant te benaderen. Deze mails (Flowmailer) en SMSjes (Intelly Outputmanagement) bevatten een link naar de FLS Visitour klantenportaal waar de klant de afspraak kan bevestigen of wijzingen. Waar klanten voorheen door de afdeling planning moesten worden na gebeld, worden deze dankzij de Workflow in het ClixzPlatform benaderd via email en sms.

Afstudeeropdracht Stefan; Integratie PowerBI

In het ClixzPlatform zijn er al diverse mogelijkheden m.b.t. het presenteren van rapportage en dashboard mogelijkheden. De komende tijd gaat Stefan als afstudeerder aan de gang met de integratie van PowerBI in het platform. Nu is PowerBI als opzichzelfstaande applicatie prima te gebruiken maar biedt de integratie van rapporten via het platform een aantal voordelen…

Voor we op de voordelen ingaan een korte introductie. De integratie van Power BI wordt opgepakt door Stefan, Stefan heeft het afgelopen half jaar ervaring opgedaan met het ClixzPlatform. In deze periode heeft hij zicht gefocust op de aansturing van het ontwikkelaars team van het ClixzPlatform. Inmiddels is het Platform en hoe dit in de praktijk gebruikt wordt voor Stefan gesneden koek!

Een aantal voordelen van de PowerBI integratie liggen misschien wat meer voor de hand. Via het dashboard van het ClixzPlatform is het nu mogelijk om data te visualiseren, data vanuit o.a. SQL makkelijk inzichtelijk te maken, maar ook pagina’s zoals websites/HTML code toe te voegen. Een aantal van deze zaken is ook in PowerBI mogelijk dus zou het centraliseren van deze mogelijkheden in het platform een mooie optie zijn. Daarnaast en wellicht belangrijker bestaat de technische mogelijkheid om PowerBI rapportages namens het platform op te halen i.p.v. individuele gebruikers.. Dit biedt op het gebied van synchronisatie en de aanschaf van PowerBI licenties interessante mogelijkheden.

Ook benieuwd wat de mogelijkheden van de PowerBi nog meer kunnen bieden? We houden je graag op de hoogte van dit project en neem gerust contact met ons op!

Maak kennis met Jonathan en zijn afstudeeropdracht; Azure AD- inlogmodule ClixzPlatform!

Op dit moment zijn er diverse login-mogelijkheden van het Clixzplatform. Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, je klikt de welbekende donut, croissant of lantaarnpaal aan en je bent ingelogd. Daarnaast is het mogelijk om in het platform in te loggen via de Windows inloggegevens. Maar wat nou als je in kon loggen met je Microsoft 365 werkaccount?

 

Het inloggen met je Microsoft 365- account (Ook wel Azure-account genoemd) heeft een aantal voordelen. Zo verhoogt het de veiligheid. Omdat Microsoft nu verantwoordelijk is voor de beveiliging van het inlogproces en de daarbij behorende protocollen, is de kans op een inbraak of hack aanzienlijk kleiner. Ook is het mogelijk om met deze manier in te loggen met Two-Factor authenticatie, waarbij je je telefoon gebruikt als extra inlogfactor.

Naast het beveiligingsvoordeel is het ook gewoon een stuk efficiënter om je Microsoft-werkaccount te gebruiken om mee in te loggen. Je hoeft nu in ieder geval één wachtwoordcombinatie minder te onthouden of op te slaan. Dit scheelt een hoop gedoe en maakt het makkelijker om in te loggen op nieuwe apparaten waar je wachtwoorden nog niet op opgeslagen zijn. Ook hoef je je wachtwoord maar één keer te wijzigen.

Onze afstudeerder Jonathan zal zich de komende zes maanden bezighouden met het implementeren van deze inlogmodule. Omdat hij helemaal nieuw is binnen de organisatie, zal hij in zijn oriëntatiefase druk bezig zijn met het vergaren van kennis en het in kaart brengen van de organisatie en de klanten van Clixz, het Clixzplatform en de modules binnen het platform. Hoe deze oplossing eruit gaat zien? Er komt een knop naast de reguliere inlogknop waarop staat: ‘Inloggen met je Microsoft Werkaccount’.

 

Maar wie is Jonathan eigenlijk? Jonathan komt uit Zeeland maar woont inmiddels al twee jaar in Breda voor zijn studie Business IT & Management. Hij voelt zich helemaal thuis in het bourgondische Brabant en wil er de komende jaren in ieder geval nog wel even blijven wonen. Hij is buiten het kantoor te vinden in de sportschool, achter zijn piano of, wanneer dat kan, op de lange latten.

 

Wil je meer te weten komen over deze nieuwe feature? Houd dan de website in de gaten of neem gewoon contact met ons op. We horen je graag!

Clixzki 2022!

,

Plezier en werk horen hand in hand te gaan en dragen natuurlijk ook bij aan plezier in het werk. Een uitje met collega’s en wat tijd voor zakelijke meetings zorgt voor een informelere, creatieve sfeer. Een skitrip stond al lange tijd op de planning en na twee door corona geplaagde pogingen zijn we in februari 2022 eindelijk afgereisd naar Les Menuires.

Met een aantal zakelijke sessies en een strak ‘standby’-schema was er altijd iemand beschikbaar voor kritieke zaken en hebben we een paar hele mooie dagen in de sneeuw gehad. Op een enkel telefoontje na hebben we de laptops er minimaal bij hoeven te trekken.

Van skilessen tot buckelpistes en van een goed bord pasta op de piste tot een drankje bij het haardvuur. We zijn weer helemaal opgeladen en staan klaar om vol energie onze klanten weer te woord te staan.